PowerSync Solutions Logo
Servicii de sănătate
Psihologie

Digitalizarea programărilor pentru ședințele de terapie

Studiu de caz pentru un cabinet de psihologie

Aplicație Programări Case Study

Industrie

Servicii de sănătate | Psihologie

Țară

România

Durată

1 lună și jumătate

Soluții

Power Apps, Power Automate, SharePoint

Rezultate cheie

  • Digitalizarea procesului de programare pentru ședințele de terapie
  • Implementarea programărilor fizice și virtuale cu integrare în calendar
  • Gestionarea pacienților și a istoricului acestora într-o platformă centralizată
  • Automatizarea trimiterii de remindere personalizabile prin email și SMS

Despre proiect

Această aplicație a fost dezvoltată ca un proiect independent, având ca scop optimizarea și digitalizarea procesului de programare pentru un cabinet de psihologi. Platforma permite pacienților să își rezerve rapid o ședință, fie fizică, fie virtuală, oferind în același timp doctorilor o metodă eficientă de gestionare a programărilor, a pacienților și a feedback-ului primit.

Contextul și provocarea

Provocarea:

Cabinetele de psihologie se confruntă adesea cu dificultăți în gestionarea programărilor, înregistrarea istoricului pacienților și menținerea unei comunicări eficiente.

Obiective:

  • 🔹Crearea unui sistem digital de programare pentru ședințele de psihologie
  • 🔹Integrarea programărilor virtuale cu calendarul pacientului
  • 🔹Gestionarea pacienților și a istoricului acestora într-o platformă centralizată
  • 🔹Permisiunea doctorilor de a introduce notițe după fiecare sesiune
  • 🔹Implementarea unui sistem de rating și metrici pentru doctori
  • 🔹Posibilitatea de a gestiona materialele promoționale direct din aplicație
  • 🔹Automatizarea trimiterii de remindere personalizabile prin email și SMS
  • 🔹Asigurarea accesului multi-limbă pentru pacienți și doctori

Soluția implementată

  • 📌
    Programări online (fizice & virtuale) Pacienții pot rezerva ușor o ședință, iar în cazul celor virtuale, aplicația creează automat un eveniment în calendar.
  • 📌
    Listă detaliată de pacienți Doctorii au acces la o pagină dedicată unde pot vedea istoricul pacienților, ședințele anterioare și informații relevante.
  • 📌
    Înregistrarea notițelor medicale După fiecare ședință, doctorii pot introduce observații și notițe despre progresul pacientului.
  • 📌
    Evaluarea doctorilor Pacienții pot oferi rating și feedback după fiecare ședință, iar doctorii au acces la o pagină de metrice care reflectă aceste date.
  • 📌
    Gestionarea materialului promoțional O pagină dedicată permite personalizarea și actualizarea materialelor informative.
  • 📌
    Remindere automate prin email și SMS Notificările pot fi personalizate în funcție de nevoile fiecărui cabinet, asigurând o comunicare eficientă cu pacienții.
  • 📌
    Suport multi-limbă (română/engleză) Aplicația permite utilizatorilor să își aleagă limba preferată pentru o experiență mai accesibilă.

Impact și beneficii

  • Optimizarea gestionării programărilor Eliminarea erorilor umane și îmbunătățirea ratei de prezență a pacienților.
  • Eficiență sporită pentru doctori Acces rapid la istoricul pacienților și posibilitatea de a urmări progresul acestora.
  • Transparență și îmbunătățirea serviciilor Sistemul de rating oferă o imagine clară asupra experienței pacienților.
  • Automatizare și personalizare Reminderele și materialele promoționale sunt ușor de gestionat și adaptat.
  • Accesibilitate crescută Aplicația este ușor de utilizat, indiferent de limbă sau preferința pentru sesiuni fizice sau virtuale.